9月26日，沈陽市政府新聞辦召開“‘喜迎國慶 文明寵客’文明實踐行動”新聞發(fā)布會，市委宣傳部、市文化旅游廣電局、市營商局相關領導作新聞發(fā)布并回答記者提問。
市精神文明建設服務中心主任張黎明介紹，即日起至國慶節(jié)期間，全市將開展“喜迎國慶 文明寵客”文明實踐行動。市文明辦聯(lián)合多部門共同發(fā)力，圍繞行動倡議發(fā)布、窗口服務提質、暖心文旅寵客、文明交通護航、惠民志愿服務、全民參與共建、平安過節(jié)守護、節(jié)日氛圍營造等8方面工作推出多項具體舉措。
全民參與凝聚城市合力 營造“文明有禮”節(jié)日風尚
市文明辦面向全市發(fā)布《“喜迎雙節(jié) 文明同行”倡議書》，號召廣大市民朋友們以“主人翁”的姿態(tài)積極參與到“熱情迎客、真誠待客”的文明實踐中。同時也要踐行“八要八不要”行為規(guī)范，鼓勵在家庭聚會、外出就餐時積極參與“光盤行動”，杜絕鋪張浪費，以健康環(huán)保的方式傳遞節(jié)日祝福。
交通運輸、文化旅游、餐飲住宿、商場超市等重點行業(yè)將結合自身特點，同步發(fā)出“文明服務、誠信經營、熱情寵客”行業(yè)倡議，形成全社會各行業(yè)積極響應、聯(lián)動共進的良好局面。
全面推動窗口服務提質 擦亮“聽勸寵客”服務品牌
全市各客運站增設人工與網售取票窗口、配備自助手機充電站、儲備急救藥品與便民物資；沈陽桃仙國際機場為有需要的旅客提供專屬休息區(qū)、登機手續(xù)代辦、行李托運協(xié)助等服務……國慶假期，市文明辦將聯(lián)合交通、文旅、商務、市場監(jiān)管等部門，共同推動全市窗口服務單位開展服務提質行動。
在硬件設施方面，聚焦交通樞紐、景區(qū)景點、商業(yè)街區(qū)等關鍵點位，完善升級飲水、如廁、充電等服務設施，提升服務環(huán)境的舒適度與便捷性。在文明服務方面，將持續(xù)強化鐵路、民航、公交、地鐵、出租車等交通行業(yè)的運營行為監(jiān)管，增強司乘人員的文明服務意識，進一步優(yōu)化服務流程。
此外，文旅部門將指導文博場館、重點景區(qū)結合實際延長開放時間，設立寵客服務站點，提供行李寄存、路線指引、秩序疏導等服務，推動部分機關企事業(yè)單位內部停車場面向游客開放，進一步提升服務品質與游客體驗。
全力優(yōu)化文化服務供給 豐富“家國同慶”節(jié)日內涵
全市將依托新時代文明實踐中心（所、站）等陣地，圍繞雙節(jié)主題，廣泛組織開展形式多樣、參與廣泛的節(jié)日文化惠民活動。
和平區(qū)推出“月滿和平 藝暖中秋”文藝匯演；沈河區(qū)將舉辦“童聲誦月歌團圓”沉浸式中秋文化實踐活動；蘇家屯區(qū)開展“盛景蘇家屯—雙節(jié)慶典狂歡游”。
市文體旅集團將聯(lián)動沈陽故宮、老北市、玖伍文化城等文化場所，推出“月圓沈陽·盛世華章”主題文創(chuàng)展售、“三國演‘藝’”文化客廳、“全民閱讀”文化市集等一系列高品質文化供給，進一步拓展節(jié)日文化體驗場景。
全市各級文明實踐陣地也將同步開展“我們的節(jié)日·中秋”“我在文明實踐中心過佳節(jié)”等主題活動。
?。▉碓矗荷蜿柸請?、沈陽市文明辦、文明沈陽 編輯：崔陶然）
